Conseguir la formación precisa sobre la Gestión de protocolo en lo referente a la Recepción y atención al cliente.
1 eventos y protocolo
- 1.1 el concepto de protocolo
- 1.2 clases de protocolo
- 1.3 aplicaciones más habituales del protocolo
- 1.4 técnicas de protocolo más habituales
- 1.5 técnicas más habituales de presentación personal
- 1.6 el protocolo aplicado a la restauración
- 1.7 actividades: eventos y protocolo
- 1.8 cuestionario: cuestionario final -